導入事例 CASE STUDIES

エクセルに顧客データを手入力し、定期的に営業がエクセルシートを見て架電していました。メールは内容を作成し、都度コピーして送信、ショートメールは使っていませんでした。

すべてマンパワーでしたね。今思えば非効率ですが当時は普通だったんですよ。もうそういう状況には戻れないですね。

良い点は些細な事から相談できる事。いろいろと相談に乗っていただいて非常に助かっています。

多機能なのでサポートあってのDigimaかと思います。こちらの希望を伝えると大体わかっていただけるので助かります。サクセス＆サポートなくしてブラッシュアップは不可能と言っても過言ではないと思いますよ。
システムサポートでは、1度相談させていただきましたが、親切に対処法を調べてくださってすぐ解決できた記憶があります。

全体的に言えるのは非常に効率がいいです。一斉メールはもちろん、顧客の登録も若干のメンテナンスは必要ですが自動登録されますし、自動編集も可能。SMSはメールと比較すると返信率が高いです。

いくつか機能がある中で、セールスオートメーション、自動取り込み、ショートメールの3つは特に気に入っています。

−弊社もミッションとして掲げる「良縁」を実現できるように、成果を届けられるよう開発・改善をしていきたいと思っております。